বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন?

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন?

সম্মানিত পাঠক বন্ধু আসসালামুয়ালাইকুম। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সচরাচর টাকা লেনদেনের একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হলো বিকাশ। এই বিকাশে টাকা লেনদেনের সময় আমাদের অনেক সময় ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায়। বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে কিছু করণীয় রয়েছে যেগুলো আমরা জানি না। ফলে আমাদের বিপদে পড়তে হয়। তাই আজকে এই আর্টিকেলে আমরা ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করনীয় সে সম্পর্কে আলোচনা করব। যাতে ভবিষ্যতে আমাদের বিপদে পড়তে না হয়। তাই পোস্টটি অবশ্যই শেষ পর্যন্ত পড়বেন।

পোস্ট সূচীপত্র: বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন?

• ভূমিকা
• বিকাশ অ্যাকাউন্ট আছে এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়
• বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়
• শেষের কথা

ভূমিকা: বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন?

আমরা অনেকেই আছি যারা বিকাশের লেনদেনের সময় ভুল করে এক নাম্বারে টাকা পাঠাতে গিয়ে অন্য নাম্বারে টাকা চলে যায়। তারপর আমরা হতাশ হয়ে পড়ে যে এখন কি করা যায়? যদি আপনি এমন সমস্যায় কখনো পড়েন তাহলে আপনার করণীয় কি হবে? আপনার করণীয় গুলো জানা থাকলে আপনার জন্য সেই পরিস্থিতি সামাল দেওয়া সহজ হবে।

তাই আপনার সুবিধার কথা চিন্তা করে আজকে এই পোস্টটা আমরা আলোচনা করব ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করনীয় সে সম্পর্কে। চলুন দেরি না করে শুরু করা যাক।

আরো পড়ুনঃ বিকাশ পেমেন্ট একাউন্ট খোলার নিয়ম 

বিকাশ অ্যাকাউন্ট আছে এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

বিকাশ আছে এমন নাম্বারে যদি টাকা চলে যায় তাহলে কি করনীয়? বিকাশ আছে এমন নাম্বারে যদি টাকা চলে যায় তাহলে উক্ত নাম্বারে কল করে জানানোর দরকার নেই। যদি উক্ত নাম্বারে কল করে জানানো হয় আর যদি সে ভালো মন মানসিকতা মানুষ না হয় তাহলে আপনার টাকা ফেরত নাও দিতে পারে। ফেরত দেওয়ার পরিবর্তে আপনার টাকা সে তুলে নিবে।

তাই প্রথমে কাস্টমার কেয়ারে কল করতে হবে। কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে অভিযোগ করতে হবে। যে নাম্বারে টাকা গেছে সেই নাম্বার জানাতে হবে তাহলে কাস্টমার কেয়ার ওই অ্যাকাউন্ট লেনদেন হোল্ড করে, তাকে ট্রান্সফার হওয়ার টাকাটি আছে কিনা তা নিশ্চিত করবে। বিকাশ যদি জানতে পারে টাকাটি তার নয় তাহলে তা আপনাকে ফেরত দিবে এবং তার অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক করে দেবে। 

আর যদি সে বলে টাকাটি তার তবে বিকাশ তার অ্যাকাউন্ট হোল রেখে তাকে সাতকর্ম দিবসের মধ্যে টাকাটি যে তার তা কাস্টমার কেয়ারে প্রমাণ করতে হবে। সে যদি প্রমাণ করতে না পারে তাহলে আপনাকে টাকা ফেরত দেওয়া হবে। এভাবে যদি কোন বিকাশ আসে এমন নাম্বারে টাকা যায় তাহলে আপনার টাকা ফেরত পেতে পারেন।

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে যদি টাকা চলে যায় তাহলে বিকাশ অ্যাপ বলে দিবে যে এই নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট খোলা নাই। তারপরেও যদি ভুল করে টাকা পাঠিয়ে দেন তবে কোন সমস্যা নাই। কারণ তাড়াতাড়ি তা বাতিল করে দিলেই টাকা আবার রিফান্ড হয়ে যাবে। বিভিন্ন দেখি চলুন কিভাবে বাতিল করা যায়।

ধাপ ১: প্রথমে বিকাশ অ্যাপ এ লগইন করতে হবে। এরপরে প্রথমে লগইন করে বিকাশে হোমপেজে চলে আসুন।

ধাপ ২: Send Money অপশনে যান। সেন্ড মানি অপশনে ক্লিক করে পরের ধাপে চলে যেতে হবে।

ধাপ ৩: টাকা রিফান্ড করার তৃতীয় ধাপ হল Request sent to non bkash user লিস্ট দেখে লেনদেন Cancel করুন। এখানে Request sent to non bkash user লিস্টে আপনার ওই নাম্বারটি দেখানো হবে যেখানে বিকাশ খোলা নাই, এখানে আপনার সেন্ড করা নাম্বারটির পাশে cancel অপশন থাকবে সেই cancel অপশনে ক্লিক করতে হবে। ক্লিক করলেই আপনার টাকা রিফান্ড হয়ে যাবে সাথে সাথে।

ধাপ ৪: নাম্বার না পেলে See all এ খুজে দেখুন। আপনি যে নাম্বারে টাকা সেন্ড করেছেন সেই নাম্বারটি যদি খুঁজে না পান তাহলে ডান পাশে থাকা see all অপশনে ক্লিক করবেন। সেখানে গেলে সবগুলো নাম্বার খুঁজে পাবেন। এখান থেকে আপনি cancel করতে পারবেন।

 আপনার সেন্ড করা নাম্বারটি যদি না পান তাহলে ডান পাশে থাকা See all অপশনে গেলে আপনার সবগুলো নাম্বার এখানে খুজে পাবেন। এখান থেকে নাম্বার খুজে নিয়ে তা Cancel করতে পারবেন।

মন্তব্য: বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন?

আপনি যদি কখনো কোন ভুল বিকাশ নাম্বারের টাকা পাঠিয়ে দেন তাহলে ওই নাম্বারে ফোন দিয়ে তাকে কখনো বলবেন না। তাকে বললে হয়তো সে টাকা তুলে নিতে পারে। তাহলে আর আপনার করার কিছু থাকবে না। তাই অবশ্যই তাকে জানানো উচিত হবে না।

আপনার পাঠানো নাম্বারে যদি বিকাশ একাউন্ট থাকে তাহলে অবশ্যই কাস্টমার কেয়ার কে ফোন করে অবগত করতে হবে। তাহলে কাস্টমার কেয়ার তার একাউন্টে হোল্ড করে দিবে এবং টাকা প্রমাণ হওয়ার আগ পর্যন্ত তার অ্যাকাউন্ট হোল্ড করে রাখবে। সেটি আপনার টাকায় এটা প্রমাণিত হলেই আপনার টাকা আপনি ফেরত পাবেন।

আরো পড়ুনঃ ফেসবুক একাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়-ফেসবুক হ্যাক থেকে বাঁচাতে ১০ পদক্ষেপ

শেষের কথা

সম্মানিত পাঠক বন্ধু আশা করি পোস্টটি পড়ে বুঝতে পেরেছেন কিভাবে বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে টাকা ফেরত পাওয়া যায়। আমরা আশা করি আপনি সাবধানতার সাথে টাকার লেনদেন করবেন এবং ভুল নাম্বারে টাকা গেলে অবশ্যই কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করবেন। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে টেকনোলজি বিষয়ে আর্টিকেল লিখে থাকি। পোস্টটি অবশ্যই বন্ধুদের সাথে শেয়ার করবেন। নিয়মিত আমাদের ওয়েবসাইটে সাথে থাকবেন ধন্যবাদ।