বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে করণীয়-বিকাশের পিন ভুলে গেলে করণীয়

বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে করণীয়-বিকাশের পিন ভুলে গেলে করণীয়

সম্মানিত পাঠক আসসালামু আলাইকুম। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আশা করি আপনি আল্লাহর রহমতে ভালো আছেন। আল্লাহর অশেষ রহমতে আজকে আপনার সামনে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে হাজির হয়েছি। একটি সাম্প্রতিক যে বিষয়গুলো নিয়ে  অনেকেই এ বিষয়ে সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন। বিষয়টি হচ্ছে বিকাশ একাউন্ট ব্লক। আমরা অনেকেই আছি যাদের বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যায় বা আমরা আমাদের বিকাশের পিন ভুলে যাই। সে ক্ষেত্রে আমাদের করণীয় কি? এ নিয়ে এই আর্টিকেলে বিস্তারিত আলোচনা করা হবে। আর্টিকেলটি অবশ্যই মনোযোগ সহকারে শেষ পর্যন্ত পড়বেন। আশা করি অনেক উপকৃত হবেন। 

পোস্ট সূচীপত্র: বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে করণীয়-বিকাশের পিন ভুলে গেলে করণীয়

• ভূমিকা 
• বিকাশ পিন/account ব্লক হওয়ার কারণ সমূহ 
• বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে করণীয় বা আনব্লক করার উপায়
• বিকাশের পিন ভুলে গেলে কি করবেন
• মন্তব্য

ভূমিকা: সম্মানিত পাঠক আমাদের প্রায় কম বেশি সবারই বিকাশ একাউন্ট রয়েছে। কিন্তু বিকাশ একাউন্ট থাকার পরে আমাদের বিকাশ একাউন্ট কোন না কোন কারণবশত ব্লক হয়ে যায়। আবার এমনও হয় মাঝে মাঝে পিন নাম্বার আমরা ভুলে যাই। বিকাশ অ্যাকাউন্ট ব্লক বা পিন নাম্বার আমরা যদি ভুলে যাই তাহলে আমাদের করণীয় কি? নিম্ন বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:-

আরো পড়ুনঃ বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কি করবেন?

বিকাশ পিন/account ব্লক হওয়ার কারণ সমূহ 

বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। যেমন:-

• বার বার ভূল পিন দিলে বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যায়।
• বিকাশ অ্যাকাউন্ট ব্লক হওয়ার আরেকটি কারণ হচ্ছে ,একই নাম্বারে ১৫ মিনিটের মধ্যে একাধিকবার রিচার্জ করলে।
• এছাড়াও ৩বারের বেশি ভূল পিন দিয়ে একাউন্টে লগইন করলে ।

এগুলো ছাড়াও বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার আরো অনেকগুলো কারণ রয়েছে।

বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে করণীয় বা আনব্লক করার উপায়

বিকাশ একাউন্ট যদি আপনার ব্লক হয়ে থাকে তাহলে আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত হতে হবে যে আমার বিকাশ একাউন্টটি আসলেই ব্লক হয়েছে কিনা। যদি আপনার বিকাশ একাউন্টটি সত্যি ব্লক হয়ে থাকে তাহলে আপনি বিকাশ হেল্পলাইন তথা (16247) এ কলরুন। তারপর বিকাশ হেল্পলাইনের সাথে যুক্ত হন। যুক্ত হওয়ার পরে প্রথমে তারা আপনার এনআইডি কার্ডের নাম্বার চাইবে। 

পর্যায়ক্রমে জন্ম সাল মায়ের নাম অথবা বাবার নাম জানতে চাইবে। তারপর আপনার ওই বিকাশ একাউন্টে কত টাকা আছে এবং একাউন্টের লাস্ট দুইটি লেনদেনের information জিজ্ঞাসা করবে। এগুলো সব কিছু আপনাকে প্রথমে রেডি রাখতে হবে যাতে জিজ্ঞাসা করার পরে আপনি সবকিছু সঠিকভাবে তথ্য দিতে পারেন। তারপরে এনআইডি কার্ডের নাম্বারটি দিবেন। তারা এগুলো জানতে চাইবে কারণ আপনি সঠিক তথ্য দিয়ে আপনার একাউন্টটি খুলেছেন কিনা এজন্য। 

বিকাশ একাউন্ট খোলার সময়তে যে কাগজপত্র আপনাকে দেওয়া হয়েছিল সে কাগজপত্র গুলো রেডি রাখুন। কারণ কল করে সমস্যা সমাধান না হলে আপনাকে কাগজপত্রগুলো তাদের ব্রাঞ্চ অফিসে সাবমিট করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টটি যদি আপনার মায়ের এনআইডি কার্ড দিয়ে খোলা থাকে তাহলে যে কোন মহিলাকে দিয়ে কথা বলাবেন। কথা বলানোর আগে NID + লাস্ট ক্যাশ আউট বা ইন এবং লাস্ট মোবাইল রিচার্জ কত করছেন এবং কত তারিখ করেছেন তা সব নোট করে রাখবেন।

আর যদি আপনার ব্যালেন্স মনে না থাকে তবে বলবেন আমার পিন তো ব্লকড। আর তাদের প্রত্যেকটা প্রশ্নের উত্তর সঠিকভাবে এবং কোনো ধরনের আটকানো ছাড়াই দিবেন। যদি সব তথ্য সঠিক হয় তবে, তারা পিন রিসেট করে দিবে। পিন কিভাবে রিসেট করবেন তা তাদের থেকেই জিজ্ঞেস করবেন। এভাবেই আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার সমস্যার সমাধান করতে পারবেন। 

বিকাশের পিন ভুলে গেলে কি করবেন

সম্মানিত পাঠক বন্ধু আমরা এই পর্বে আলোচনা করব বিকাশের দিন ভুলে গেলে কি করবেন সেই বিষয়ে। অনেক অ্যাকাউন্ট হোল্ডার আছে যারা তাদের বিকাশের পিন অনেক সময় ভুলে যায় মনে রাখতে পারে না। সে ক্ষেত্রে আসলে করণীয় কি? চরন জেনে নেই।

• পিন রিসেট' অপশনে ট্যাপ করুন
• ভেরিফিকেশন কোড অটোমেটিক অ্যাড হয়ে যাবে। ...
• তারপর উপরের উল্লেখিত নিয়মানুসারে ফেস স্ক্যানিং প্রসেস সম্পন্ন করুন
• আর অবশ্যই ভেরিফিকেশন চলাকালে অ্যাপ বন্ধ না করে অপেক্ষা করুন।

তাহলে আপনার ভুলে যাওয়া পিনটি আবার নতুন পিনে রিসেট করতে পারবেন।

আরো পড়ুনঃ বিকাশ পেমেন্ট একাউন্ট খোলার নিয়ম 

মন্তব্য: বিকাশ একাউন্ট ব্লক হলে করণীয়-বিকাশের পিন ভুলে গেলে করণীয়

সম্মানিত পাঠক বন্ধু আশা করি উপরের এই আর্টিকেলটি পড়ে আপনি সবকিছু বুঝতে পেরেছেন। আপনি জানতে পেরেছেন বিকাশ একাউন্ট কিভাবে আনব্লক করতে হয় বিকাশ একাউন্ট ব্লক হওয়ার কারণগুলো পিন রিসেট কিভাবে করতে হয় ইত্যাদি সম্পর্কে। যদি আপনার আর্টিকেলটি ভালো লেগে থাকে তাহলে অবশ্যই বন্ধুদের সাথে শেয়ার করবেন। নিয়মিত আমাদের ওয়েবসাইটের সাথেই থাকুন।